RF 5600 iQ
RF 5400 iQ
RF 5200 iQ
REVISIÓN DE SEGURIDAD DE PRODUCTO
En Zodiac (marca de Fluidra) estamos comprometidos con ofrecer productos de la máxima calidad, por lo que la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos es nuestra máxima prioridad. A pesar de nuestros rigurosos procesos de control de calidad, recientemente se nos ha informado de algunos casos en los que los bloques de baterías de los siguientes robots limpiafondos no funcionan como se esperaba:
FREERIDER™
XA-Li
XA-Li 5245 iQ
52 XA-Li iQ
XA-Li 5230 iQ
FREEDOM
CNX-Li 52 iQ
CNX-Li 5220 iQ
Según nuestras investigaciones y análisis, el fallo puede provocar la entrada de agua en el bloque de la batería, lo que, junto con otros factores externos, puede provocar el sobrecalentamiento electrónico del bloque de la batería.
Fluidra solicita a todos los clientes que comprueben si su robot limpiador automático está afectado por esta medida de seguridad voluntaria.
Puede descargar el Aviso oficial de retirada de productos por seguridad.
¿Dónde encontrar el número de serie?
El número de serie de tu limpiafondos es su identificador único asociado al dispositivo durante la producción. Es un conjunto de 18 caracteres que comienzan con las 4 letras “ALCA”.
Es fácilmente consultable en 3 posibles ubicaciones:
- en la caja del producto, en una pegatina cerca del código de barras
- debajo del robot en una pequeña pegatina
- dentro del robot en una pegatina visible al abrir la tapa y retirar el recipiente del filtro.
Introduce tu número de serie para comprobar si tu limpiafondos está afectado:
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Servicio Postventa Zodiac
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